K オフィシャル・ファンクラブ 〜 K Official Fan Club [CLUB K] 〜

CLUB K よくある質問

ご質問

ご回答

プロフィール登録とはなんですか?
[CLUB K] はより多くの会員の方にファンコミュニティの楽しみを共有して頂くためにSNS機能を導入しています。
「ニックネーム」「性別」「自己紹介」等のプロフィール登録を行っていただくことによって日記の更新やK's Diaryや他の会員の日記へのコメント、他の会員の方とのメッセージのやりとりなど、さまざまな機能をお楽しみ頂けます。
ぜひ登録画面からプロフィール登録を行ってみてください。
プロフィール画像は何を載せても良いのですか?
Kの画像、Kロゴ、オフィシャルグッズの掲載はご遠慮ください。
同時に著作権がある画像の掲載は行わないでください。
プロフィール写真の登録/変更方法がわかりません
プロフィール写真の登録は以下の手順で行ってください

【PC・スマートフォンの場合】
1.CLUBKサイトにログイン後、「会員情報」から“プロフィールの変更”を選択します。
2.次画面で“写真の編集”をクリックすると、“参照”ボタンが表示されますので、アップロードする画像を選択して“アップロード”ボタンをクリックします。

※アップロードの際、必ず注意書きをご参照くださいますようお願い致します。


【携帯の場合】
1.CLUBKサイトにログイン後、「写真編集」を選択します。
2.“メール送信”をクリックして、アップロードしたい画像を添付してメールを送信します。

※送信する携帯アドレスがCLUBKに登録されているものと異なる場合は写真登録ができませんのでご注意ください。必ず注意書きをご参照くださいますようお願い致します。
※送信可能な写真のファイルサイズは500KBまでとなります。サイズが大きな写真は登録できませんので500KB以内に変更して送信ください。
※一部の携帯端末によっては送信ができない事がございます。何卒ご了承ください。
日記は何を書いても良いのですか?
当サイトはJ-POPアーティストKのファンクラブサイトです。
他のアーティストに関する日記掲載はご遠慮ください。
日記、レポートへのコメント投稿について
会員の方なら誰でも自分の日記を書くことができます。
ログイン後のTOPページ(自分のTOPページ)にある「日記を書く」からお好きな内容でお書きください。この日記は他の会員の方からのコメントをもらうこともできます。
またK's ダイアリーやスタッフダイアリー、レポートの記事や他の会員の日記にはコメントの投稿を行う事が可能です。日記への感想など是非、コメントを投稿ください。

なお、CLUB Kでは会員様同士のコミュニケーションを楽しんでいただくため、2013年5月1日よりニックネーム(名前)が未設定(NO NAME、またはそれに類する単語をニックネームとして設定されている方)のコメント投稿は出来なくなりました。
プロフィールの変更画面からニックネームを設定していただけますと、投稿が可能となります。
「マイフレンド」とはなんですか?使い方は?
マイフレンドは友達の繋がりです。マイフレンド登録する事で、フレンドの日記が最新記事一覧に表示されるようになります。また、日記をフレンドのみに公開する事も出来ます。

マイフレンドに登録したいCLUB K 会員内に知り合いやお友達がいる場合は[Search]から検索してマイフレンドに追加してみてください。

なお、CLUB Kでは会員様同士のコミュニケーションを楽しんでいただくため、2013年5月1日よりニックネーム(名前)が未設定(NO NAME、またはそれに類する単語をニックネームとして設定されている方)のコメント投稿は出来なくなりました。
プロフィールの変更画面からニックネームを設定していただけますと、申請が可能となります。
Kをマイフレンドに登録したい
Kをマイフレンドに登録する手順は以下の通りです。
1.ログイン後、K's diary新着日記よりKの日記をクリックします。
2.PCは日記画面右上にある“プロフィール”ボタンを、ケータイの場合はK's diaryの各日記記事の中にある、「Kさんのページ」をクリックします。
3.“マイフレンドに追加”をクリックします。
4.Kへのメッセージを入力して送信ボタンをクリックします。
5.“フレンド申請が完了しました。”というメッセージが表示されます。Kが承認するとマイフレンドに追加されます。

なお、CLUB Kでは会員様同士のコミュニケーションを楽しんでいただくため、2013年5月1日よりニックネーム(名前)が未設定(NO NAME、またはそれに類する単語をニックネームとして設定されている方)のマイフレンド申請は出来なくなりました。
プロフィールの変更画面からニックネームを設定していただけますと、申請が可能となります。
Member間でメールアドレスなどの情報交換をしても良いですか?
当サイト上でのMember間のやりとりは個人情報保護法で規定された保護システムを導入したシステムではありません。
個人情報のやりとりは極力ご遠慮いただき、万が一ご自身の責任・判断下で行われた場合、CLUB Kでは一切の責任を負いかねます。ご時世をご考慮いただいた上でのご判断をお願い致します。
チケット譲渡情報を載せても良いですか?
チケットは譲渡を目的にご購入いただく金券ではありません。またご友人同士でまとめ買いをし、ファンサイトなどを通じ譲渡し合う行為に対し、大変多くの苦情がCLUB K 宛に届いています。
チケットはご自分、またご同行者の方分のみをご購入いただき、サイト上での譲渡行為、オークションへの出品行為は行わぬよう各ファンサイトの管理人様は特にご理解、ご協力の程、お願い致します。
またこれらの譲渡行為、オークションを発見された際はお手数ではありますがファンクラブまでご連絡ください。
最後に、譲渡、オークションでご購入いただいたチケットを入場時に発見した際はご入場をお断り致します。予めご了承ください。
メッセージ通知の際に届くメールを止めたいのですが
メッセージ通知メールの受信設定 から受け取り停止・再開の設定を行えます。
停止の場合は「メッセージ通知メールを受け取る」で「いいえ」を選び送信ください。
BBSや日記、プロフィール、メッセージの書き込み時、送信ボタンを押すと「ログインしてください」と表示され、入力途中の文章が消えてしまうのですが。
日記やメッセージをお書き頂いた時間が設定時間を超えていた場合、送信されずに自動ログアウトされた可能性がございます。サイトではセキュリティ上、長時間(25分以上)ページの移動や「送信」などのボタンが押されない場合、自動的にログアウトする設定にさせていただいております。

メッセージが長くなり投稿に時間がかかりそうな場合は「メモ帳」など別のソフトで下書きを行ってから、CLUB Kにログインし、書いた文章を「コピー」して入力欄へ「貼り付け」し、投稿を行ってください。
自分が投稿したコメントにだけ「削除」ボタンが付きます。これは何ですか?
サイトのレポートや日記、BBSへのコメント投稿後、自分のコメント文に付く「削除」は誤ってコメントを投稿され、削除や文章の修正を行いたい場合などに、投稿されたご本人が削除を行えるように自動的に設置されるものです。よって投稿者本人にしか見えず他の会員の方の投稿には表示されません。
BBS以外にレポートや日記へのコメントでも同様に削除ボタンが表示されますので、もし誤ってコメント投稿された場合はご利用ください。尚、削除した後にもう再度投稿することもできますのでご安心ください。
会員サイトにログインできません。
会員番号、パスワードに誤りがある可能性がございます。
会員番号とパスワードは半角英数文字で正しくご入力ください。

<例>
正:(半角英数字=abcdefghijklmn / 1234567890)
誤:(全角英数字=abcdefghijklmn / 1234567890)

尚、パスワードをお忘れの場合はパスワード確認用フォームよりご確認いただけます。
携帯で会員番号とパスワードを正しく入力してもログインできません
携帯でパソコンサイトを表示させるブラウザ機能(iモードフルブラウザ、PCサイトブラウザ、pcサイトビューアーなど)は、セキュリティ上の問題が見つかったため現在ご利用いただけなくなっております。
次の方法でアクセス頂きますようお願い致します。

【DOCOMO】
1.MENUキー→iモード→Internetを選択し、CLUB K会員サイトのURL( http://fc.club-k.cc/ )を入力
2.表示されるログイン画面より「会員番号」「パスワード」を入力し、ログイン

【SoftBank】
1.Yahoo!ケータイを選択し、メニューのURL入力でCLUB K会員サイト( http://fc.club-k.cc/ )を入力
2.表示されるログイン画面より「会員番号」「パスワード」を入力し、ログイン

【au】
1.EZメニュー/ブラウザメニュー→ [URLダイレクト入力] →→CLUB K会員サイト( http://fc.club-k.cc/ )を入力
2.表示されるログイン画面より「会員番号」「パスワード」を入力し、ログイン
会員番号がわかりません
会員番号は、入会手続き完了時にお送りする登録完了メール内に記載しております。そちらをご確認ください。

もしメールを紛失された等で会員番号を確認できない場合はお問い合わせフォームからメールアドレス欄に「登録メールアドレス」を、ご質問内容欄に会員番号の確認の旨と、照合の為の「お名前」「登録お電話番号」「生年月日」3点を入力し送信ください。こちらで確認後にお知らせ致します。

CLUB Kではお問い合わせにてお送りいただく個人情報はデータの安全性を確保する為に暗号化通信を行っております。また、頂いた情報はプライバシーポリシーに基づき、お客様への回答以外の目的には一切利用いたしませんのでご安心ください。
パスワードがわかりません
パスワードをお忘れの場合はパスワード確認用フォームよりご確認いただけます。
ケータイサイトの「かんたんログイン」とはなんですか?
「簡単ログイン」ボタンは会員番号やパスワードの入力をせずにログインができる機能となります。是非ご利用ください。尚、ご利用の開始には会員サイト内での「携帯個体識別番号」の登録が必要になります。

■登録方法
ログインページから通常通りに会員番号とパスワードを入力し、ログインください。
ログインができたら会員TOPページのメニューの「設定変更」→「かんたんログイン設定」からパスワードを入力ください。「携帯個体識別番号」が登録され次回ログインの際に「簡単ログイン」がご利用いただけるようになります。

※「携帯個体識別番号とは」携帯電話に割り振られている固有の番号のことです。
※尚、現在、softbank及び一部の機種に対しては現在未対応となっております。何卒ご了承下さい。
「かんたんログイン」ができません。
「かんたんログイン」ご利用の開始には会員サイト内での「携帯個体識別番号」の登録が必要になります。
「携帯個体識別番号とは」携帯電話割り振られている固有の番号のことです。機種変更をされた場合などは再度ご登録していただく必要がございます。
また、万が一お使いの携帯で「携帯個体識別番号」を送信しない設定をされている場合、「かんたんログイン」は登録できません。また一部の機種に対しては未対応となっておりますので、何卒ご了承下さい。
CLUB K会員サイトが正しく表示されません。推奨環境は?
CLUB Kの会員サイトはインターネットに接続されたパソコン/スマートフォン/携帯電話のブラウザからご利用いただけます。
より安全で快適にウェブサイトをご利用いただくために下記のブラウザ、あるいはプラグインを用いた閲覧環境を推奨いたします。ご利用のソフトウェアのバージョンをご確認の上、ダウンロードしてください。またパソコン向けサイトの一部のコンテンツでJavaScriptを使用しております。javascriptの使用をonにしてご覧ください。

【PC推奨ウェブブラウザに関して】
▼Windowsをお使いの場合
・Microsoft Internet Explorer 7.0以上
・Mozilla FireFox 最新版
・Google Chrome 最新版

▼Macintoshをお使いの場合
・Mozilla FireFox 最新版
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版

※上記の推奨環境以外では、正しく動作しない場合がございます。
※ノートンなどのセキュリティに関するアプリケーションをご使用の際、保護者機能などの設定によっては本サイトを閲覧できない場合がございます。
※PCサイトの動画をご覧頂くには、Adobe Flash Player(フラッシュ・プレイヤー)がお使いのパソコンにインストールされている必要があります。
Adobe Flash Player(フラッシュ・プレイヤー)がインストールされていないパソコンでは、キャンペーン情報告知など一部のコンテンツがご覧いただけません。 お手数ですが、最新のAdobe Flash Player(フラッシュ・プレイヤー)をインストールしてください。
Adobe Flash Player(フラッシュ・プレイヤー)は無料です。Addobe サイトからダウンロードしインストールを行ってください。


【推奨スマートフォン端末に関して】
▼iPhoneをお使いの場合
・iOS4.0以降
▼Androidをお使いの場合
・Android2.2以降

※推奨端末はございません。
※スマートフォン標準搭載のブラウザよりご利用ください。


【推奨携帯端末に関して】
下記のキャリア・機種でのご利用をお勧めしております。

▼NTT DoCoMoをお使いの場合
推奨機種:FOMA701シリーズ / 901シリーズ以上

▼auをお使いの場合
推奨機種:CDMA 1X WIN機種

▼SoftBankをお使いの場合
3G端末以上(iPhoneは除く)

※フルブラウザでの接続では一部正常に表示されない場合がございます。
※上記推奨端末でも、機種によっては一部のコンテンツはご利用頂けない場合がございます。