K オフィシャル・ファンクラブ 〜 K Official Fan Club [CLUB K] 〜

CLUB K よくある質問

ご質問

ご回答

引っ越したので住所の変更をしたい
現在ご登録いただいている住所を変更する場合、CLUB K会員サイトより次の手順で行ってください。

【PC・スマートフォンの場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページにある「会員情報」より“会員情報の変更”をクリック
3.会員情報変更ページへ会員番号/パスワードを再度入力してログイン
4.新しい住所を入力し、「確認画面へ」
5.内容に問題がなければ“変更する”をクリック


【携帯の場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページの「設定変更」より“会員情報変更”をクリック
3.会員番号/パスワードを再度入力して会員情報変更ページへログイン
4.新しい住所を入力し、「確認画面へ」
5.内容に問題がなければ“変更する”をクリック
機種変更をしたので登録しているメールアドレスを変更したい
現在ご登録いただいているメールアドレスを変更する場合、次の手順で行ってください。

1.変更をご希望の際はmailchange@club-k.cc宛に空メールを送信下さい。
2.送信後、案内メールが届きます。このメールに掲載されている変更フォームのURLにアクセスし、ご登録下さい。

なお、携帯電話のドメイン拒否設定をされているとユーザー登録のメールがお手元に届かない事がございますので、必ず@club-k.ccからのメールを受け取る設定にご変更してから空メールを送信下さい。
また、セキュリティの関係上、メールに掲載されている変更フォームのURLの有効期限はメールが届いてから1時間となります。1時間以上経過した場合、URLにアクセスするとCLUB Kトップページが表示されます。
その場合は、再度mailchange@club-k.cc宛に空メールを送信下さい。

<機種変更をされた方へ>
かんたんログインをご利用の場合は、新しい機種の「携帯個体識別番号」を登録する必要があります。
登録の手順はこちらからご確認ください。
機種変更をしたので登録している電話番号を変更したい
現在ご登録いただいている電話番号を変更する場合、CLUB K会員サイトより次の手順で行ってください。

【PC・スマートフォンの場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページにある「会員情報」より“会員情報の変更”をクリック
3.会員情報変更ページへ会員番号/パスワードを再度入力してログイン
4.新しい電話番号を入力し、「確認画面へ」
5.内容に問題がなければ“変更する”をクリック


【携帯の場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページの「設定変更」より“会員情報変更”をクリック
3.会員番号/パスワードを再度入力して会員情報変更ページへログイン
4.新しい電話番号を入力し、「確認画面へ」
5.内容に問題がなければ“変更する”をクリック

※かんたんログインをご利用の場合は、新しい機種の「携帯個体識別番号」を登録する必要があります。
登録の手順はこちらからご確認ください。
結婚したので姓を変更したい
現在ご登録いただいている氏名を変更する場合、CLUB K会員サイトより次の手順で行ってください。

【PC・スマートフォンの場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページにある「会員情報」より“会員情報の変更”をクリック
3.会員情報変更ページへ会員番号/パスワードを再度入力してログイン
4.新しい氏名を入力し、「確認画面へ」
5.内容に問題がなければ“変更する”をクリック


【携帯の場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページの「設定変更」より“会員情報変更”をクリック
3.会員番号/パスワードを再度入力して会員情報変更ページへログイン
4.新しい氏名を入力し、「確認画面へ」
5.内容に問題がなければ“変更する”をクリック
パスワードを変更したい
現在ご使用のパスワードを変更する場合、CLUB K会員サイトより次の手順で行ってください。

【PC・スマートフォンの場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページにある「会員情報」より“会員情報の変更”をクリック
3.会員情報変更ページへ会員番号/パスワードを再度入力してログイン
4.「※パスワードの変更は“こちら”から行ってください。」のリンクをクリック
5.新しいパスワードを半角英数字で入力し、確認画面へ→内容に問題がなければ“変更する”をクリック


【携帯の場合】
1.CLUBK会員サイト(http://fc.club-k.cc/)へ会員番号/パスワードを入力してログイン
2.トップページの「設定変更」より“会員情報変更”をクリック
3.会員番号/パスワードを再度入力して会員情報変更ページへログイン
4.「※パスワードの変更は“こちら”から行ってください。」のリンクをクリック
5.新しいパスワードを半角英数字で入力し、確認画面へ→内容に問題がなければ“変更する”をクリック